Ostutingimused

Käesolevad tingimused kehtivad Tanrevel AB, Engelbrektsgatan 29 114 32 Stockholm, ettevõtte registreerimisnumber 559143-9350 („Tanrevel®“, „ettevõte“, „meie“ ja „meie“) pakutavate kaupade ja teenuste müügile tarbijatele veebilehel tanrevel.se („Veebileht“). Meie tingimused moodustavad poolte vahelise täieliku lepingu. Ükski nende tingimuste muudatus ei ole kehtiv, kui see ei ole kirjalikult vormistatud ja asjaosaliste poolt allkirjastatud. Palun lugege enne tellimuse esitamist hoolikalt läbi tingimused ja printige koopia edaspidiseks kasutamiseks. Meilt tellimuse esitades või meie toodete kättetoimetamist vastu võttes nõustute nende tingimustega. Veebilehelt saavad oste sooritada üle 18-aastased eraisikud, kes elavad Rootsis („klient“, „teie“, „teie oma“).

 

Tellimus, hind ja maksmine

Kõik veebilehel olevad hinnad on esitatud Rootsi kroonides ja sisaldavad käibemaksu. Võidakse kohaldada saatmiskulu, mis teatatakse enne tellimuse vormistamist. Tellimus esitatakse meie veebilehel lihtsalt ja turvaliselt ning see muutub siduvaks pärast viimase kassasse mineku etapi (makse) lõpuleviimist. Pärast tellimuse vormistamist saate e-posti teel tellimuse kinnituse ehk ostu kviitungi. Pärast tellimuse vormistamist ei ole meil kahjuks võimalik tellimust tühistada ega selles muudatusi teha. Me ei vastuta kliendi poolt tellimuses märgitud vigade eest.

Meie juures maksate lihtsalt ja turvaliselt VISA, Mastercardi, Klarna, Swishi ning Google Pay ja Apple Pay abil. 

 

Taganemisõigus ja tagastamine

Veebilehelt ostes pakume 14-päevast taganemisõigust. Taganemisperiood algab tellimuse kättesaamise päevast. Saate meilt tagastuskviitungi ja teie kui klient vastutate tagastuskulude eest - 60 SEK. Tagastuse registreerimiseks kasutage meie portaali. Registreeri oma tagastus siin.

Kui saadetist ei võeta vastu, tagastatakse see meile automaatselt. Automaatse tagastuse korral tagastatakse kliendile kogu tellimuse summa, sealhulgas kõik saatmiskulud, mis vastavad tellimuse esitamise ajal saadaolevale odavaimale saatmisviisile. Kui olete valinud pakutud odavaimast erineva saatmisviisi, siis vahet ei tagastata. Automaatse tagastusega seotud saatmis- ja muude kulude eest tuleb tasuda 200 SEK-i. See tasu arvatakse tagastatavast summast maha.

Tagastuse korral vastutab klient kauba eest kuni selle kättesaamiseni. Tagastatava(te) toote/toodete eest makstud täieliku summa tagasimaksmiseks tuleb toode/tooted tagastada avamata ja suletud pakendis. Tooteid, mis ei ole suletud või mida ei saa hügieenilistel põhjustel avada, saab kontrollida samamoodi nagu füüsilises poes tavapäraselt. Kui tagastate toote, mida ei saa hügieenilistel põhjustel katkise pitseriga avada, võidakse rakendada amortisatsiooni mahaarvamist. Amortisatsiooni mahaarvamine võib ulatuda kuni 100% toote summast.

Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati ostu eest tasumiseks, kui pole eraldi kokku lepitud teisiti. Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul alates teie teate kättesaamisest taganemisõiguse kasutamise kohta, eeldusel, et oleme saanud tagastuse või tõendi tagastuse saatmise kohta. Kui olete kogu tellimuse tühistanud, hüvitame lisaks toodete väärtusele ka tellimuse esitamise ajal saadaoleva odavaima saatmisviisi saatmiskulud. Kui olete valinud pakutud odavaimast erineva saatmisviisi, siis vahet ei tagastata.

Pange tähele, et me ei saa kaupa vahetada. Kui soovite saada teistsugust toodet, palume teil tellitud toode tagastada ja soovitud tootele uus tellimus esitada.

 

Privaatsus ja kliendiandmete kasutamine

Teie isikuandmete töötlemisel austame teie privaatsust. Meie täieliku privaatsuspoliitikaga saate tutvuda siin.

 

Tingimuste muudatused

Võime ostutingimusi ette teatamata muuta. Kõik muudatused kehtivad kõigile tellimustele, mis on esitatud pärast ostutingimuste muutmist.

 

Vaidluste lahendamine

Kui teie ja meie vahel tekib vaidlus, mille lahendamine on ebatõenäoline, lahendatakse see kohtus kohustusliku õiguse kohaselt, kusjuures kohaldatavad on Rootsi kohtud ja Rootsi õigusaktid.