Privaatsuspoliitika
Tanrevel® austab teie privaatsust ja õigust oma isikuandmete kontrollimisele.
Tanrevel® („Ettevõte“) privaatsuspoliitika kirjeldab, millist teavet me kogume, mis eesmärgil seda kogutakse, kuidas saate oma andmeid hallata ja kuidas meiega ühendust võtta. See privaatsuspoliitika kehtib siis, kui kasutate ettevõtte hallatavaid rakendusi, veebilehti ja teenuseid, mis on kaasatud rakenduse alla või veebilehele. Ettevõte on andmetöötleja vastavalt käesolevatele tingimustele ja vastutab andmete töötlemise eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Mis toimub veebilehel teie külastuse ajal
- Jälgime teie veebitegevust ja võime seda kasutada turunduslikel eesmärkidel.
- Kogume isikuandmeid kindlatel juhtudel turunduskommunikatsiooni, tooteteabe ja kliendisuhtluse eesmärgil.
- Töötleme esitatud isikuandmeid, edastades need integreeritud süsteemidele.
- Salvestame isikuandmeid oma süsteemis turuanalüüsi eesmärgil.
- Teeme veebitegevuse põhjal automaatset profileerimist ja teie profiili võidakse kasutada turunduslikel eesmärkidel
Kogutavad isikuandmed
Tanrevel® kogub andmeid peamiselt otse teilt kui kliendilt. Kogutavate isikuandmete näideteks on teie nimi, kontaktandmed, näiteks mobiiltelefoninumber ja e-posti aadress. Ettevõte võib teie andmeid teistest avalikest registritest, näiteks SPAR-ist, vajadusel ajakohastada nõuetekohase arvestuse pidamise tagamiseks.
Tanrevel® registreerib või võib registreerida teie isikuandmeid seoses järgmisega:
- Registreerumine teenusele, mida pakutakse Tanrevel®-i erinevate platvormide kaudu.
- Kui sisestate veebilehel oma e-posti aadressi või mobiiltelefoninumbri.
- Kui võtate meiega ühendust e-posti, telefoni, meie veebisaitide ja sotsiaalmeedia kaudu.
- Kui registreerute ettevõtte uudiskirja saamiseks.
- Teie külastus meie veebilehtedele ja rakendusse, sealhulgas, kuid mitte ainult, liiklusandmed, asukohaandmed, ajaveebid ja muud suhtlusandmed, samuti nt külastusel kasutatud IP-aadress, seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja brauseri tüüp.
Kuidas me kogutud teavet kasutame
Ettevõte töötleb isikuandmeid peamiselt allpool sätestatud eesmärkidel ja mis tahes täiendavatel eesmärkidel, mis on märgitud kogumise ajal:
- Teenuste tellimuste täitmiseks ettevõtte pakutavate platvormide kaudu.
- Hea klienditeeninduse tagamiseks, näiteks teie päringutele vastamiseks, ebaõige teabe parandamiseks või teie poolt tellitud teabe saatmiseks, nt uudiskirjade saatmiseks.
- Teenuste tellimise andmeid säilitatakse ja analüüsitakse ning need moodustavad aluse pakkumistele ja allahindlustele ning nii üldisele kui ka suunatud turundusele.
- Kliendiprofiilide haldamiseks, analüüside ja turu-uuringute läbiviimiseks.
- Süsteemi haldamiseks ja meie kasutajate käitumise ja mustrite kohta statistiliste andmete kogumiseks, kuid see ei tuvasta ühtegi isikut, vaid toimub koondandmetena.
- Meie toodete ja teenuste arendamiseks, tarnimiseks ja täiustamiseks teie käitumise analüüsimise kaudu meie veebilehtedel ja rakendustes.
- Isikuandmeid kasutatakse ka analüüsis segmenteerimiseks/profileerimiseks, et saaksime välja töötada suunatud pakkumisi ja teenuseid.
- Teile teabe ja turunduse saatmiseks SMS-i, e-posti, rakenduse, push-sõnumi või muude digitaalsete kontaktkanalite, näiteks sotsiaalmeedia kaudu, kui teil on meiega aktiivne kliendisuhe.
- Teie poole pöördumiseks rakenduse, SMS-i, e-posti või postituse kaudu muude pakkumiste, kampaaniate või teenuste kohta, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda. Pidage meeles, et võite sellisest turundusest igal ajal keelduda.
- Teie asjakohaste soovituste, pakkumiste ja kohandatud teenuste pakkumiseks, mis põhinevad teiste sarnaste käitumismustritega kasutajate huvil, teie valitud, vaadatud ja huvi üles näidanud teenustel.
- Oma veebilehe ja rakenduse arendamiseks, et need oleksid kasulikumad ning et parandada teie kasutuskogemust ettevõtte pakutavatel platvormidel, kohandades teenuste kuvamist kasutatava seadmega.
- Oluliste sõnumite saatmiseks, näiteks meie tingimuste ja eeskirjade muudatuste kohta teabe edastamiseks.
Avalikustatav teave
Võime jagada teavet teiste ettevõtetega, kes töötlevad andmeid meie nimel, et saaksime oma teenuseid osutada, näiteks analüüsi-, levitamis- või muid teenuseid, et säilitada ja kohaldada meie kasutus- ja tarnetingimusi. Kogu isikuandmete töötlemine toimub aga alati kõrge turvalisuse ja konfidentsiaalsusega.
Ettevõte teeb koostööd ainult partneritega, kes töötlevad isikuandmeid EL-is/EMP-s või ettevõtetega, kes säilitavad sama kaitsetaseme kui EL-is/EMP-s, näiteks olles liitunud EL-i ja USA vahelise nn Privaatsuskilbi lepinguga.
Küpsiste kohta
Kui kasutate meie veebilehte ja rakendust, võidakse isikuandmeid koguda näiteks küpsiste kaudu. Seda tehakse aga ainult eraldi nõusoleku alusel. Seejärel salvestatakse teave teie kasutuse ja külastatud lehtede kohta. See võib olla tehniline teave teie seadme ja internetiühenduse kohta, näiteks operatsioonisüsteem, brauseri versioon, IP-aadress, küpsised ja unikaalsed identifikaatorid. Meie veebilehtede külastamisel, kus meie teenuseid pakutakse, võidakse teie tuvastamiseks kasutada mitmesuguseid tehnoloogiaid, et saada meie kasutajate kohta rohkem teada. Seda saab teha otse või kolmandate osapoolte tehnoloogia abil. Kui soovite, et teid meie veebilehel unustataks, saate oma küpsised meie veebilehel kustutada vastavalt teie kasutatava brauseri juhistele.
Isikuandmete õiguslik alus, säilitamine ja töötlemine
Ettevõttele teavet esitades annate ettevõttele loa registreerida ja salvestada teavet selle kohta, millise teenuse olete ostnud, ning töödelda nimetatud isikuandmeid nimetatud eesmärkidel. Töötlemise õiguslikuks aluseks viitab ettevõte lepingute täitmisele, õigustatud huvile või nõusolekule. Kui ettevõte kasutab alusena õigustatud huvi, teeb ta seda ainult eespool nimetatud eesmärkidel.
Pange tähele, et võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, võttes meiega ühendust. Kontaktandmed leiate jaotisest „Kuidas meiega ühendust võtta“.
Töötlemine toimub vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja see tähendab, et isikuandmeid ei säilitata kauem, kui on töötlemise eesmärkide saavutamiseks vajalik. Ettevõte säilitab teie isikuandmeid seni, kuni olete meie klient. Üle 3 aasta vanust teavet ei kasutata turunduslikel eesmärkidel. Praktikas tähendab see, et andmed filtreeritakse välja, kui need ei ole enam asjakohased või vajalikud analüüsi või otseturunduse jaoks eesmärkidel, milleks need koguti. Mõnda teavet võidakse säilitada kauem, kui seda nõuavad muud õiguslikud nõuded, näiteks raamatupidamisseadus. Isikuandmete töötlemisel järgitakse alati kõrget turvalisuse ja konfidentsiaalsuse taset.
Teie õigused ja valikud
Teil on oma isikuandmete osas õigused ning teil on võimalus mõjutada oma teavet ja seda, mida salvestatakse. Ettevõte parandab omal algatusel või kliendi algatusel ebaõigeks osutunud teavet. Samuti võite igal ajal taotleda oma andmete kustutamist või nende kasutamise piiramist, võttes meiega ühendust (kontaktvõimaluste kohta vaadake pealkirja „Kuidas meiega ühendust võtta“). Kui arvate, et me ei austa teie õigusi, võite igal ajal ühendust võtta ettevõttega või Rootsi andmekaitseasutusega.
Teil on igal ajal õigus loobuda meie turunduskommunikatsioonist, võttes meiega ühendust või loobudes edasistest e-kirjade ja SMS-ide saadetavatest teadetest. Teil on alati õigus meie klienditeenindusega ühendust võtta, et saada abi meie teadete keeldumisel.
Te saate kord aastas tasuta saada teavet selle kohta, millised isikuandmed on registreeritud, taotledes kirjalikult Tanrevel®-ilt nn registriväljavõtet.
Lingid teistele veebilehtedele
Juhul kui meie veebileht sisaldab linke kolmandate osapoolte veebilehtedele, avalehtedele või kolmandate osapoolte avaldatud materjalidele, on need lingid ainult informatiivsel eesmärgil. Kuna ettevõttel puudub kontroll nende veebilehtede sisu ja materjalide üle, ei vastuta me nende sisu eest. Samuti ei vastuta ettevõte kahjude ega kaotuste eest, mis võivad tekkida nende linkide kasutamisest.