30-päevane rahulolugarantii
Loodame, et teile meeldib Tanrevel® Spray-Tan Kit Pro sama palju kui meile, aga kui miski ei tundu päris õige, võite komplekti tagastada. Palun lugege enne jätkamist järgmised juhised läbi.
Põhimõtted
- Meie proovi- ja armasta garantii kehtib ainult Tanrevel® Spray-Tan Kit Pro ja Tanrevel® Spray-Tan Device Pro toodetele
- (Pange tähele, et garantii ei kehti PRO komplektiga pakettidele, näiteks isepruunistava alustaja komplekti puhul)
- Komplekti tagastamiseks on teil 30 kalendripäeva, mis arvestatakse alates kättesaamise päevast.
- Tagastustasu on 60 Rootsi krooni, mis arvatakse teie tagasimaksest maha.
- Tagastame ainult meie veebislehelt tellitud tooteid. Kui olete ostnud mõnelt meie jaemüüjalt, võtke lisateabe saamiseks ühendust jaemüüjaga.
- Garantiid saab kasutada ainult üks kord kliendi kohta. Kui olete varem 30-päevase garantii alusel tagastuse teinud, on meil õigus tagastusest keelduda.
Tagastusprotsess
1. Registreeri oma tagastus veebis
- Kasuta meie veebiportaali, mille leiad siit.
- Täida tagastusvorm ja selgita täpselt, miks soovid kasutada meie "proovi ja armasta" garantiid.
2. Toote pakend ja seisukord
- Paki toode/tooted korralikult, et vältida transpordi ajal kahjustusi. Soovitame tungivalt kasutada pakendit ja pakkematerjale, mille sa meilt kätte said.
- Eemalda vedelikud, näiteks värvipudel, enne kui saadad komplekti meile tagasi.
- Kui saad tellimusega kaasa kingituse, tuleb see samuti tagastada. Kui kingitust ei tagastata, lahutame kingituse väärtuse sinu tagasimaksest.
- Kasuta meie saadetud tagastusetiketti ja kleebi see pakile.
Tagasimakse
Kui oleme sinu kauba kätte saanud, alustame tagasimakseprotsessi. Sõltuvalt sellest, kuidas sa oma tellimuse eest maksid, erineb tagasimakse töötlemise viis:
- Kui maksid krediit- või deebetkaardiga, saadetakse tagasimakse sinu panka viie tööpäeva jooksul. Kui sul on küsimusi tagasimakse ilmumise aja kohta sinu kontole, võta palun ühendust oma pangaga.
- Kui maksid krediit- või deebetkaardiga, saadetakse tagasimakse sinu panka viie tööpäeva jooksul. Kui sul on küsimusi tagasimakse ilmumise aja kohta sinu kontole, võta palun ühendust oma pangaga.
- Pange tähele, et tagastuse kättesaamine ja töötlemine võib võtta kuni 14 päeva. Kui see on võtnud kauem aega, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega ja esitage tagastamise tõend, nt saateleht. Töötame väga kõvasti, et olla alati võimalikult kiired, kuid soodusperioodidel ja pühade ajal võib see võtta tavapärasest veidi kauem aega.