Privatumo politika

„Tanrevel®“ gerbia jūsų privatumą ir teisę valdyti savo asmens duomenis.

„Tanrevel®“ (toliau - Bendrovė) privatumo politikoje aprašoma, duomenis mes renkame, kokiu tikslu jie renkami, kaip galite valdyti savo duomenis ir kaip galite su mumis susisiekti. Ši privatumo politika taikoma, kai naudojatės programėlėmis, svetainėmis ir paslaugomis, kurias administruoja Bendrovė. Bendrovė yra duomenų valdytojas pagal šias sąlygas ir yra atsakinga už tvarkymą pagal galiojančių teisės aktus.

Kas vyksta svetainėje jūsų apsilankymo metu

• Stebime jūsų naršymo veiklą ir galime naudoti ją rinkodaros tikslais.
• Renkame asmens duomenis konkrečiais atvejais, rinkodaros, produktų informavimo ir klientų komunikacijos tikslais.
• Tvarkome pateiktus asmens duomenis perduodami juos į integruotas sistemas.
• Saugojame asmens duomenis savo sistemose rinkos analizei.
• Vykdome automatinį profiliavimą remdamiesi naršymo veikla, o jūsų profilis gali būti naudojamas rinkodaros tikslais.

Mūsų renkami asmens duomenys

Tanrevel® pirmiausia renka duomenis tiesiogiai iš jūsų, kaip kliento. Pavyzdžiui, pūsų vardas, pavardė, kontaktinė informacija, kontaktiniai duomenys (telefono numeris, el. paštas). Bendrovė gali atnaujinti jūsų duomenis iš kitų viešų registrų, pvz., SPAR, jei tai būtina duomenų tikslumui užtikrinti.

„Tanrevel®“ registruoja arba gali rinkti jūsų asmens duomenis šiais atvejais:

• Registruojantis paslaugai Tanrevel® platformose.
• Kai svetainėje įvedate savo el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį.
• Jei susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu, per svetainę ar socialinius tinklus.
• Jei užsiprenumeruojate Bendrovės naujienlaiškį.
• Lankantis mūsų svetainėse ar programėlėse, įskaitant, bet neapsiribojant, tinklaraščiu ir kitais komunikacijos kanalus, renkant, pvz., apsilankymo metu naudotą IP adresą, įrenginio tipą, operacinę sistemą ir naršyklės tipą.

Kaip naudojame surinktą informaciją

Bendrovė tvarko asmens duomenis pirmiausia toliau nurodytais tikslais ir visais papildomais tikslais, nurodytais rinkimo metu:

• Siekiant įvykdyti paslaugų užsakymus per vieną iš Bendrovės siūlomų platformų.
• Siekiant užtikrinti gerą klientų aptarnavimą, pavyzdžiui, atsakyti į jūsų užklausas, ištaisyti neteisingą informaciją arba siųsti jums informaciją, pvz., naujienlaiškius.
• Duomenys apie paslaugų užsakymą yra saugomi ir analizuojami, ir sudaro pasiūlymų bei nuolaidų, taip pat bendros ir tikslinės rinkodaros pagrindą.
• Siekiant administruoti klientų profilius, atlikti analizę ir rinkos tyrimus.
• Sistemos administravimui ir statistinių duomenų apie mūsų vartotojų elgesį ir modelius rinkimui, tačiau tai neidentifikuoja jokio konkretaus asmens, o vyksta apibendrintu lygmeniu.
• Kurti, teikti ir tobulinti mūsų produktus bei paslaugas analizuojant jūsų elgesį mūsų svetainėse ir programėlėse.
• Asmens duomenys taip pat naudojami analizėje segmentavimui/profiliavimui atlikti, kad galėtume kurti tikslinius pasiūlymus ir paslaugas.
• Kad galėtume siųsti jums informaciją ir rinkodaros pranešimus SMS žinutėmis, el. paštu, per programėlę, tiesioginiais pranešimais ar kitais skaitmeniniais kontaktiniais kanalais, pvz., socialiniais tinklais, kai palaikote aktyvius santykius su mumis.
• Kad galėtume susisiekti su jumis per programėlę, SMS žinute, el. paštu ar paštu dėl kitų pasiūlymų, akcijų ar paslaugų, kurios, mūsų manymu, gali jus dominti. Atkreipkite dėmesį, kad galite bet kada atsisakyti šių rinkodaros pranešimų.
• Kad galėtume pateikti jums aktualias rekomendacijas, pasiūlymus ir pritaikytas paslaugas, atsižvelgiant į tai, kuo domėjosi kiti panašaus elgesio modeliai, kokias paslaugas pasirinkote, peržiūrėjote ir kuriomis domėjotės.
• Kad galėtume tobulinti savo svetainę ir programėlę, kad jos būtų naudingesnės, kad pagerintume jūsų patirtį naudojantis Bendrovės siūlomomis platformomis, pritaikant paslaugų rodymą jūsų įrenginiui.
• Siųsti svarbius pranešimus, pvz., informaciją apie mūsų sąlygų ir politikos pakeitimus.

Informacija, kuri gali būti perduodama

Mes galime dalintis informacija su kitomis įmonėmis, kurios tvarko duomenis mūsų vardu, kad galėtume teikti savo paslaugas, pvz., analizės, paskirstymo ar kitais paslaugų teikėjais. Tačiau visas asmens duomenų tvarkymas visada atliekamas laikantis aukšto saugumo ir konfidencialumo reikalavimų.

Bendrovė bendradarbiauja tik su partneriais, kurie tvarko asmens duomenis ES/EEE, arba su įmonėmis, kurios palaiko tokį patį apsaugos lygį kaip ir ES/EEE, pavyzdžiui, prisijungdamos prie vadinamojo „Privatumo skydo“ susitarimo tarp ES ir JAV.

Apie slapukus

Kai naudojatės mūsų svetaine ir programėle, asmens duomenys gali būti renkami per slapukus. Tačiau tai daroma tik gavus atskirą jūsų sutikimą. Tuomet saugoma informacija apie jūsų naudojimąsi ir lankomus puslapius. Tai gali būti techninė informacija apie jūsų įrenginį ir interneto ryšį, pvz., operacinė sistema, naršyklės versija, IP adresas, slapukai ir unikalūs identifikatoriai. Lankantis mūsų svetainėse, kuriose teikiamos mūsų paslaugos, gali būti naudojamos įvairios technologijos, skirtos jus atpažinti ir daugiau sužinoti apie mūsų vartotojus. Tai galima padaryti tiesiogiai arba naudojant trečiųjų šalių technologijas. Jei norite būti pamiršti mūsų svetainėje, išvalykite mūsų svetainės slapukus pagal jūsų naudojamos naršyklės instrukcijas.

Teisinis pagrindas, asmens duomenų saugojimas ir duomenų ištrynimas

Pateikdami Bendrovei informaciją, jūs sutinkate, kad Bendrovė registruotų ir saugotų informacija apie tai, kokią paslaugą įsigijote, ir būtų tvarkomi nurodyti asmens duomenys nurodytais tikslais. Bendrovės teisinis tvarkymo pagrindas yra sutarčių vykdymas, teisėtas interesas arba jūsų sutikimas. Jei Bendrovė remsis teisėtu interesu, tai bus daroma tik aukščiau nurodytais tikslais.

Atkreipkite dėmesį, kad savo sutikimą galite bet kada atšaukti susisiekę su mumis. Kontaktinę informaciją rasite skyriuje „Susisiekite su mumis“.

Duomenų tvarkymas atliekamas laikantis galiojančių teisės aktų, o tai reiškia, kad asmens duomenys nėra saugomi ilgiau, nei būtina atsižvelgiant į tvarkymo tikslus. Bendrovė saugos jūsų asmens duomenis tol, kol būsite mūsų klientas. Senesnė nei 3 metų informacija rinkodaros tikslais nenaudojama. Tai reiškia, kad duomenys yra išfiltruojami ir, kai jie nebėra aktualūs arba reikalingi analizei ar tiesioginei rinkodarai tais tikslais, kuriems jie buvo surinkti. Tam tikra informacija gali būti saugoma ilgiau, jei to reikalauja kiti teisiniai reikalavimai, pavyzdžiui, Apskaitos įstatymas. Tvarkant asmens duomenis visada laikomasi aukšto saugumo ir konfidencialumo lygio.

Jūsų teisės

Jūs turite teises, susijusias su savo asmens duomenimis, ir turite galimybę daryti įtaką savo informacijai ir tai, kas yra saugoma. Bendrovė savo arba kliento iniciatyva ištaisys neteisingą informaciją. Taip pat galite bet kada paprašyti, kad jūsų informacija būtų ištrinta arba kad jos naudojimas būtų apribotas, susisiekdami su mumis (kontaktinę informaciją rasite skyriuje „Susisiekite su mumis“). Jei manote, kad mes negerbiame jūsų teisių, galite susisiekti su Bendrove arba su Duomenų apsaugos institucija. 

Bet kuriuo metu galite atsisakyti gauti iš mūsų rinkodaros pranešimus, susisiekdami su mumis arba atsisakydami tolesnių el. laiškų ir SMS žinučių paspausdami ant pridėtos nuorodos laiške ar žinutėje. Visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, kad jums būtų suteikta pagalba atsisakant mūsų pranešimų.

Kartą per metus galite nemokamai gauti informaciją apie tai, kokie asmens duomenys yra registruojami, pateikdami rašytinę užklausą dėl vadinamojo registro išrašo iš „Tanrevel®“.

Nuorodos į kitas svetaines

Jei mūsų svetainėje pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines, puslapius ar trečiųjų šalių paskelbtą medžiagą, šios nuorodos skirtos tik informaciniams tikslams. Kadangi Bendrovė nekontroliuoja šių svetainių turinio ar jose esančios medžiagos, mes neprisiimame atsakomybės už jų turinį. Bendrovė taip pat neatsako už jokią žalą ar nuostolius, kurie gali atsirasti dėl šių nuorodų naudojimo.