Pirkimo sąlygos

Šios pirkimo sąlygos taikomos parduodant prekes ir paslaugas vartotojams svetainėje tanrevel.se (toliau – Svetainė), kurias siūlo Tanrevel AB, Engelbrektsgatan 29, 114 32 Stokholmas, įmonės registracijos numeris 559143-9350 (toliau – Tanrevel®, bendrovė, mes, mūsų). Mūsų pirkimo sąlygos sudaro susitarimą tarp šalių. Joks šių sąlygų pakeitimas negalioja, nebent jis būtų pateiktas raštu ir pasirašytas atitinkamų šalių. Prieš pateikdami užsakymą atidžiai perskaitykite pirkimo sąlygas ir išsisaugokite kopiją ateičiai. Pateikdami užsakymą mūsų svetainėje arba priimdami prekių pristatymą, jūs sutinkate su šiomis pirkimo sąlygomis. Pirkimus svetainėje gali atlikti tik fiziniai asmenys nuo 18 metų, gyvenantys Švedijoje (toliau – klientas, jūs, jūsų).

 

Užsakymo pateikimas, kaina ir apmokėjimas

Visos kainos svetainėje nurodytos Švedijos kronomis (priklausomai nuo pirkėjo šalies, kaina automatiškai gali būti konvertuojama į pirkėjo šalies valiutą, pvz, eurus) ir įskaitant PVM. Gali būti taikomas pristatymo mokestis, tačiau jis visada parodomas prieš užbaigiant užsakymą. Užsakymą galima pateikti lengvai ir saugiai mūsų svetainėje, o jis tampa įpareigojantis, kai atliekamas paskutinis žingsnis atsiskaitymo lange (apmokėjimas).
Netrukus po užsakymo pateikimo el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą, kuris yra bus pirkimo kvitas. Po užsakymo pateikimo, deja, nebegalime jo atšaukti arba pakeisti. Mes neatsakome už kliento padarytas klaidas užsakymo metu.

Užsakymą galite apmokėti paprastai ir saugiai naudodami VISA, Mastercard, Klarna, Swish, taip pat Google ir Apple Pay mokėjimo būdus. 

Grąžinimo ir atsisakymo teisė

Įsigyjant prekių iš mūsų, mes siūlome 14 dienų atsisakymo teisę. Atsisakymo teisės laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kai gaunate savo užsakymą. Gausite iš mūsų grąžinimo etiketę, o jūs, kaip klientas, esate atsakingas už grąžinimo išlaidas – 60 SEK (5,5 EUR). Norėdami užregistruoti grąžinimą, naudokitės mūsų portalu. Grąžinimą galite užregistruoti čia.

Jei siunta nebus atsiimta, ji bus automatiškai grąžinta mums. Automatinio grąžinimo atveju, klientui bus grąžinta visa užsakymo suma, įskaitant pristatymo mokestį, atitinkantį pigiausią galimą pristatymo būdą tuo metu, kai buvo pateiktas užsakymas. Jei pasirinkote kitą, brangesnį pristatymo būdą, skirtumas nebus grąžinamas. Automatinio grąžinimo atveju taikomas 200 SEK (20 EUR) mokestis, kuris apima grąžinimo siuntimo ir kitas su tuo susijusius išlaidas. Šis mokestis bus išskaičiuotas iš grąžinamos sumos.

Grąžinant prekę, klientas yra atsakingas už prekę, kol ją gausime. Norint gauti visą už grąžinamą(-as) prekę(-es) sumokėtą sumą, ji(-os) turi būti grąžinta(-os) neatidarytoje ir užklijuotoje pakuotėje. Prekės, kurios nėra užklijuotos arba kurių negalima atidaryti dėl higienos priežasčių, gali būti apžiūrimos tiek, kiek tai būtų įprasta fizinėje parduotuvėje. Jei grąžinate prekę, kurios negalima atidaryti dėl higienos priežasčių su pažeistu užklijavimu (plomba), gali būti pritaikytas vertės sumažėjimo atskaitymas. Šis atskaitymas gali siekti iki 100% prekės vertės.

Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas apmokant už pirkinį, nebent būtų konkrečiai susitarta kitaip. Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo tos dienos, kai gausime jūsų pranešimą, kad norite pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, su sąlyga, kad gavome grąžinamą prekę arba įrodymą, kad grąžinama prekė buvo išsiųsta. Jei atšaukėte visą užsakymą, grąžinsime ne tik prekių vertę atitinkančią sumą, bet ir pristatymo išlaidas, atitinkančias pigiausią galimą pristatymo būdą užsakymo metu. Jeigu pasirinkote brangesnį pristatymo būdą, skirtumas negrąžinamas.

Atkreipkite dėmesį, kad prekių keitimo neatliekame. Jei norite kitos prekės, prašome grąžinti užsakytą produktą ir pateikti naują užsakymą dėl norimos prekės.

 

Privatumas ir klientų informacijos naudojimas

Tvarkydami jūsų asmeninę informaciją, mes gerbiame jūsų privatumą. Mūsų asmens duomenų tvarkymo politiką galite perskaityti čia.

 

Sąlygų pakeitimai

Mes galime keisti Pardavimo sąlygas be įspėjimo. Bet kokie pakeitimai bus taikomi visiems užsakymams, kurie pateikiami po Pardavimo sąlygų pakeitimo.

 

Ginčų sprendimas

Jei tarp jūsų ir mūsų kiltų ginčas, kurio nepavyktų išspręsti derybomis, jis bus nagrinėjamas teisme pagal privalomus teisės aktus, taikant Švedijos teisės aktus.