Terms and conditions

Alla priser på hemsidan är angivna i SEK och inklusive moms. En fraktavgift kan tillkomma men redovisas då innan slutförande av beställning. En beställning görs enkelt och säkert på vår hemsida och blir bindande när sista steget i kassan (betalning) har genomförts. Kort efter att din beställning har genomförts mottar du en orderbekräftelse via mejl, som utgör kvitto för köpet. Efter genomförd order har vi tyvärr ingen möjlighet att avbryta ordern eller göra ändringar i den. Vi ansvarar inte för några felaktigheter angivna av kund i beställningen.

Du betalar enkelt och tryggt hos oss via Klarna Checkout som erbjuds i samarbete med vår betalningspartner Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, organisationsnummer 556737-0431). Vid betalning med Klarna kan en kreditprövning vara nödvändig, vilken utförs av Klarna, och i samband med detta kan du behöva ange ditt personnummer. Klarna erbjuder flera olika betalningsmetoder och dessa presenteras i kassan tillsammans med de eventuella villkor som gör sig gällande. Villkoren för Klarnas betalningsmetoder går även att läsa här. I tillägg till detta kan du läsa Klarnas allmänna användarvillkor och Klarnas personuppgiftspolicy här.

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt vid köp på hemsidan. Ångerrättsperioden börjar räknas från den dag du mottar din beställning. Om du ångrar ditt köp ska du inom ångerrättsperioden meddela oss skriftligt att du vill utnyttja ångerrätten.

Du ska då mejla oss och skriva att du vill utnyttja ångerrätten. Efter ditt meddelande om att du ångrar köpet har du 14 dagar på dig att returnera varan till oss. Du får en retursedel av oss och du som kund står för returkostnaden, 60 kr. Vid en retur, vänligen mejla oss för att efterfråga ett returformulär som du skriver ut, fyller i och lägger med i returpaketet.

Om en leverans inte hämtas ut kommer den att returneras till oss automatiskt. Vid en automatisk retur återbetalas kunden för hela beställningen, inklusive eventuell fraktkostnad motsvarande den billigaste tillgängliga fraktmetoden vid beställningstidpunkten. Om du har valt en annan fraktmetod än den billigaste som erbjöds återbetalas inte mellanskillnaden. Det tillkommer en avgift på 200 kr för returfrakten och andra kostnader i samband med en automatisk retur. Denna avgift dras från beloppet som återbetalas.

Vid en retur ansvarar kunden för varan fram till dess att vi tar emot den. För att få återbetalat hela beloppet du betalat för den eller de produkter du returnerar ska de returneras i oöppnad och förseglad förpackning. Produkter som inte är plomberade eller inte kan öppnas p.g.a. hygienskäl kan undersökas i samma utsträckning som anses normalt i en fysisk butik. Om du returnerar en produkt som inte kan öppnas p.g.a. hygienskäl med bruten försegling kan ett värdeminskningsavdrag tillämpas. Värdeminskningsavdraget kan utgöra upp till 100% av produktsumman.

Återbetalningen görs via samma betalningsmetod som användes för att betala för köpet, om inget annat avtalats specifikt. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi har mottagit ditt meddelande om att du önskar utnyttja ångerrätten, förutsatt att vi har mottagit returen eller bevis på att returen har skickats. Om du har ångrat hela din beställning återbetalar vi, utöver produkternas värde, även fraktkostnaden motsvarande den billigaste tillgängliga fraktmetoden vid beställningstidpunkten. Om du har valt en annan fraktmetod än den billigaste som erbjöds återbetalas inte mellanskillnaden.

Notera att vi inte kan göra några byten. Om du önskar en annan produkt ombeds du att skicka den beställda produkten i retur och göra en ny beställning på önskad produkt.

Vi värnar om din integritet vid behandling av dina personuppgifter. Du kan läsa vår fullständiga personuppgiftspolicy här .

Vi kan ändra köpvillkoren utan förvarning. Eventuella ändringar gäller för alla beställningar som görs efter ändringen av våra köpvillkor.

Om en tvist skulle uppstå mellan dig och oss, och denna mot förmodan inte kan lösas, prövas den vid den domstol som följer av tvingande lagstiftning, med svensk domstol och svensk lagstiftning som tillämpliga.